Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

goood8 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

A. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (trong quy trình KYC).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV hoặc các ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã liên kết với tài khoản goood8.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (goood8 không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy).

B. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền giao dịch, lịch sử nạp/rút tiền.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố truy cập dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, trạng thái đăng nhập.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

goood8 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của goood8 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Người chơi đã rõ ràng đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bằng cách tích vào ô xác nhận khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để goood8 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện đã ký kết, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ giải trí.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Lợi ích hợp pháp: goood8 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận, phân tích hiệu suất dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người chơi — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

goood8 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây — và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Đối tác game cung cấp casino live, đá gà, nổ hũ và bắn cá nhận ID người chơi ẩn danh hóa để điều phối phiên chơi — không nhận thông tin định danh thực.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh tính hợp lệ trong quá trình onboarding người chơi mới.
• Cơ quan pháp luật: goood8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Kiểm toán viên độc lập có thể tiếp cận dữ liệu giao dịch ẩn danh hóa để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

goood8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên chơi, lỗi kỹ thuật) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: goood8 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu suất sản phẩm và xu hướng người dùng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ goood8. Khi truy cập nền tảng lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie để đưa ra lựa chọn của mình.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

goood8 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau k hi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML/CTF hiện hành.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

Bảo Mật Dữ Liệu

goood8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng thủ toàn diện:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Chứng chỉ SSL hợp lệ được gia hạn định kỳ và hiển thị rõ ràng trên thanh địa chỉ trình duyệt.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — goood8 không bao giờ có khả năng xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên goood8 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực đa yếu tố: Tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống quản trị phải sử dụng xác thực đa yếu tố (MFA). Người chơi cũng được khuyến khích kích hoạt MFA cho tài khoản cá nhân.
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các hành vi bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: goood8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị bảo mật độc lập.

Mặc dù goood8 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, goood8 cam kết thông báo ngay lập tức trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác cung cấp dịch vụ của goood8 có trụ sở hoặc cơ sở hạ tầng máy chủ đặt tại nước ngoài. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, goood8 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo vệ dữ liệu chặt chẽ.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng mẫu (Standard Contractual Clauses) được công nhận quốc tế khi chuyển dữ liệu đến các khu vực pháp lý không có thỏa thuận tương đương.
• Người chơi có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng khi dữ liệu được chuyển ra nước ngoài bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ goood8.

Quyền Của Người Dùng Và Cách Thực Hiện

Người chơi goood8 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ goood8 qua kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7:

• Quyền truy cập và xem dữ liệu: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà goood8 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa thông tin: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian bạn đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp về tính chính xác của thông tin.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và phân tích hành vi cá nhân hóa.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

goood8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng goood8 về việc chính sách đã được cập nhật.
• Cung cấp bản tóm tắt các thay đổi chính bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu — không chỉ đơn thuần thay thế toàn bộ văn bản mà không giải thích.
• Lưu giữ các phiên bản trước của chính sách để người chơi có thể tham khảo nếu cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ goood8 sau ngày có hiệu lực của chính sách sửa đổi được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 9.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ goood8 qua live chat 24/7.